LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

hg777 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা এনক্রিপশন এবং এক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ সব সেশনেআলাদা পেমেন্ট সার্ভারশুধু আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেসসীমিত ডেটা শেয়ারিংস্বচ্ছ নীতি পৃষ্ঠা
hg777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সেস অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সাধারণত...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত পাওয়া যায়।...
ইমেইল টিকিট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং 'আমার...
ট্রাস্ট সিগন্যাল

আমরা কীভাবে বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি

hg777 গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং প্রতিটি পয়েন্ট স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। আমরা কখনো লুকানো শর্ত যুক্ত করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয়...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ পড়তে না পারে এবং পেমেন্ট বিবরণ আলাদা ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা হয় যা শুধু যাচাইকরণ সার্ভার এক্সেস করতে পারে।

এক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিকিউরিটি টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি লগইন আমাদের অডিট সিস্টেমে রেকর্ড হয় যাতে অপব্যবহার ট্র্যাক করা যায়।

লেনদেন লগ

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার একটি আলাদা লেজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাব থেকে এক্সপোর্ট করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এক্সেস লগ এবং সিকিউরিটি পলিসি পর্যালোচনা করি এবং যে কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে সঙ্গে সঙ্গে প্যাচ প্রয়োগ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা যাদের আইনি প্রয়োজন তাদের সাথে সীমিত তথ্য দিই।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় প্রতিটি ধারা সহজ ভাষায় লেখা এবং আমরা যখন নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা ধারা অন্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

hg777 একই ডেটা সুরক্ষা মান সব নীতি পৃষ্ঠায় এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে প্রয়োগ করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার পদ্ধতি সার্ভিস শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় যা বলা হয়েছে তার...

01

সার্ভিস শর্তাবলী

সার্ভিস শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং কন্টেন্ট এক্সেস নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা এবং গেম অভিজ্ঞতা উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।

02

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি কীভাবে সেশন কুকি এবং পছন্দ সেভ করা হয় তা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বলা ডেটা সংগ্রহ নিয়মের সাথে মেলে যাতে কোনো অস্পষ্টতা না থাকে।

03

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার সময় ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

04

সাপোর্ট প্রতিশ্রুতি

সাপোর্ট পৃষ্ঠায় আমরা যে উত্তর সময় এবং চ্যানেল তালিকাভুক্ত করি তা গোপনীয়তা নীতিতে বলা সাপোর্ট সেকশনের সাথে একই এবং আপনার তথ্য অনুরোধও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

05

অ্যাপ নীতি

মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড পৃষ্ঠা ডিভাইস পারমিশন তালিকাভুক্ত করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বলা ডেটা সংগ্রহ সীমার সাথে মেলে যাতে আপনি জানেন অ্যাপ কী এক্সেস করে।

06

অ্যাকাউন্ট সেটআপ

যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা গোপনীয়তা নীতিতে তালিকাভুক্ত এবং কোনো অতিরিক্ত ডেটা জিজ্ঞাসা করা হয় না।

07

গেম ডেটা

আপনার গেম সেশন ইতিহাস এবং বেট লগ গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত স্টোরেজ নিয়ম অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।

আমরা গোপনীয়তার পাশাপাশি কী দিই

hg777 প্ল্যাটফর্মে শুধু তথ্য সুরক্ষাই নয়, একটি সম্পূর্ণ লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর Pragmatic Play এবং PG...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

আমরা Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল লাইভ স্ট্রিম করি এবং প্রতিটি সেশন এইচডি কোয়ালিটিতে চলে। ডিলার চ্যাট এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনার স্ক্রিনে ডিসপ্লে থাকে।

স্লট গেম সংগ্রহ

Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও স্টুডিও থেকে স্লট রুম পূর্ণ এবং আপনি ডেমো মোডে চেষ্টা করতে পারেন তারপর রিয়েল বেট খেলতে পারেন। প্রতিটি গেম মোবাইল এবং ডেস্কটপে চলে।

খেলার বাজার

আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বাজার অফার করি এবং অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। আপনার বেট স্লিপ একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কাজ করে।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

hg777 মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ে চলে এবং গেম লবি, পেমেন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যাট সব টাচে অপটিমাইজ করা। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন।

সাপোর্ট এক্সেস

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট প্রতিদিন পাওয়া যায় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সমস্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। উত্তর সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে আসে।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা দুই-ফ্যাক্টর লগইন, এসএমএস যাচাইকরণ এবং সেশন টাইমআউট ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত এক্সেস ব্লক হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রসেসিং সম্ভব হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লগইন সময় এবং আইপি ঠিকানা ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধু পেমেন্ট যাচাইকরণ সার্ভার এক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে ট্যাগ করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে 'আমার তথ্য ডাউনলোড' বাটন রয়েছে। ক্লিক করার পর আমরা এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করব এবং পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON এক্সপোর্ট ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠাব যেখানে সব ডেটা থাকবে।

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা যারা আইনিভাবে প্রয়োজন তারা সীমিত ডেটা দেখতে পারে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই শেয়ারিং হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন এবং এসএমএস কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ মুছে দেব তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন সারাংশ ছয় বছর সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তনের সারাংশ অন্তর্ভুক্ত করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানারও দেখাই যাতে পরবর্তী লগইনে পর্যালোচনা করতে পারেন।

ডেস্কটপ সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর টাইমআউট হয় এবং মোবাইল সেশন ১৫ মিনিট পর লগ আউট হয় নিরাপত্তার জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমাকে লগ ইন রাখুন' চেকবক্স নির্বাচন করতে পারেন তবে ডিভাইস পাবলিক হলে এড়িয়ে চলুন।